Transparencia y claridad para que sepas exactamente qué esperar.
En Servicios TRC valoramos tu confianza. Por eso, te presentamos nuestras políticas de forma clara y transparente. Queremos que te sientas seguro al reservar con nosotros.
Si cancelás tu reserva con más de 7 días de anticipación antes de la fecha del viaje, te devolvemos el 100% de tu anticipo. Sin preguntas, sin complicaciones.
💰 Reembolso: 100%Para cancelaciones realizadas entre 7 y 2 días antes de la fecha programada, se aplicará un cargo por gestión. Te devolveremos el 20% del valor total del servicio.
💰 Reembolso: 20%Cancelaciones con menos de 2 días (48 horas) de anticipación tienen un reembolso mínimo del 5% debido a que ya se han comprometido recursos para tu viaje.
💰 Reembolso: 5%Podés reprogramar tu viaje sin costo adicional si lo hacés con al menos 7 días de anticipación. La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad. Queremos que viajes cuando realmente puedas disfrutarlo.
📅 Sin costo con 7+ díasLos precios NO aplican en temporada alta que incluye: Semana Santa, Vacaciones de Medio Año y Diciembre/Año Nuevo. Durante estas fechas, los precios y disponibilidad están sujetos a cotización especial.
📅 Cotización especialPara rentas de 1 a 2 días, los precios y condiciones pueden variar. Te recomendamos contactarnos directamente para obtener una cotización personalizada que se ajuste a tus necesidades.
💬 Cotización personalizadaEn caso de emergencias, desastres naturales o situaciones fuera de control (como bloqueos de carreteras, condiciones climáticas extremas, etc.), trabajamos contigo para encontrar la mejor solución sin penalizaciones. Tu seguridad es nuestra prioridad.
🤝 Solución personalizadaTodas las solicitudes de cancelación o reprogramación deben realizarse por escrito a través de WhatsApp o correo electrónico. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago original. Para cualquier duda, no dudes en contactarnos.